3 марта должен был состоятся тренинг Петра Осипова в Киеве в Дворце Спорта.
Полгода мы, как организаторы, к этому готовились и ожидали 3000+ гостей.
И все было хорошо и шло по плану… до определённого момента...
2 марта, 19.00
спикер прилетает в Борисполь, его вызывают на собеседование во время прохождения таможенного контроля, а поздно ночью разворачивают в обратном направлении.
2 марта, 23.00
до старта запуска людей в зал 10 часов.
Мы понимаем всю серьезность ситуации.
И оказываемся, кажется, перед единственным выбором - отменять ивент полностью или переносить дату.
Люди уже приехали с других городов.
Кто-то отменил полностью планы.
Кто-то просто очень ждал и верил в то, что это шанс изменить свою жизнь...
А с другой стороны - понимание (полгода работы компании, два отдела продаж, большое количество партнёров. И практически вся выручка в этот момент уже вложена в организацию и рекламу в Фейсбук…),что в случае отмены или переноса мы не находим ответ на вопрос: как вернуть людям деньги...
И это не говоря про потерю нашей репутации, как организаторов, и рынка обучения в целом - ведь это должно было быть одним из самых больших ивентов года в сфере обучения... И когда рынок ещё молодой, такой факап может поставить тёмное пятно на всей отрасли.
Благодаря нашим друзьям и коллегам, начинаем думать план "Б". А он заключается в ответе на вопрос:
Как провести ивент Петра Осипова без Петра Осипова?
И непонятно как на него ответить, ведь даже сам вопрос абсурдно звучит...
Брейштормим варианты:
Понимаем, что можно провести онлайн трансляцию, телемост в два города с обратной связью и возможностью общения в режиме реального времени.
Хорошоя идея, но есть несколько но...
Ближайший самолёт, который может вернуть Петра только утром в 9.45, и в Москве он, значит, будет не раньше 15.00.
Для проведения программы Метаморфозы нужен зал с людьми, чтобы работать с ними и была динамика, его нельзя начитывать как вебинар или онлайн трансляцию.
Как организовать зал, телемост, интернет в Дворце Спорта хорошего качества за ночь с субботы на воскресенье?...
Решаем в срочном порядке:
1) В Киеве позовём поддержать ивент известных и именитых предпринимателей (в результате поддержали Евгений Черняк, Давид Браун, Дмитрий Ковпак), а Пётр просит Михаила Дашкиева и Сергея Косенко начать вести телемост без него.
2) В срочном порядке находится зал в Москве, и делается анонс, про секретное живое мероприятие в этом зале, без каких либо упоминаний Петра, так как если бы это произошло - нас бы закидали помидорами, ещё до выхода на сцену, и даже шанса не было бы что-то изменить и объяснить.
3) Команды техников в Киеве и Москве, в срочном порядке, в течении ночи работают над установкой оборудования и программного обеспечения для телемоста.
4) Записываем ролик Петра из аэропорта.
Результат.
10.30 утра 3 марта.
Мы с Василием Тимошенко выходим на сцену и говорим людям правду: Петра не будет, зато будут вживую: Черняк, Браун, Ковпак, и через телемост: Дашкиев, Косенко, Осипов.
Также, в моменте, обещаем людям ряд бонусов (наших будущий тренингов), по ценности которые превышают стоимость билетов на этот ивент.
Благодарен аудитории за осознанность
За то, что поддержали нас и мы начали.
Люди в двух городах одновременно работали в группах, ставили цели и мечты, танцевали и кричали.
В итоге, по эмоциям и обратной связи мы слышали большое количество благодарностей и слов, что ивент удался и понравился.
И что мы открыли новый вид обучения
Телемосты.
Это был первый в мире телемост тренинг на 3000 человек!
Эта вся история о поддержке, о вере, о командной работе, о том, что даже когда случается большая задница - можно найти выход, и даже когда жизнь вам принесла лимон, из него можно сделать лимонад.
P.S. Сейчас Вы узнали, как решалась эта задача с точки зрения технической стороны.
Но была ещё и эмоциональная, и именно ей и будут посвящены следующие посты.
О своих личных переживаниях и волнении я расскажу именно там.
